Помощь и FAQ
Поиск по инструкции и частым вопросам.
Начните с Demo: создайте и защитите аккаунт, прочитайте риски, подключите демо-ключ, проверьте разрешения и настройки риска, протестируйте работу. Реальный счёт настраивается отдельно.
Что такое trAider?
Приложение с анализом рынка, торговым интерфейсом, AI-чатом, журналом и отправкой ордеров в OKX.
trAider — это биржа?
Нет. В приложении нет собственного механизма сведения ордеров. Торговые запросы отправляются на подключённую биржу.
Хранит ли trAider мои средства?
В проверенном коде нет пользовательских кошельков и депозитного реестра. Приложение хранит данные подключения и может отправлять торговые инструкции через API.
Где находятся мои средства?
Отображаемый баланс получен от подключённой биржи. Проверяйте фактические активы непосредственно в биржевом аккаунте.
Что такое Demo?
Для OKX используется заголовок симуляции. Это не реальные деньги для вывода. Проверяйте отметку DEMO и используйте ключи демо-счёта.
Что такое Live?
Запросы относятся к реальному счёту. Убытки, комиссии и ликвидации затрагивают реальные средства. Подключение счёта не равно включению бота.
Как подключить OKX?
В настройках укажите API Key, Secret, Passphrase и режим счёта. Проверка читает баланс, но не подтверждает полный список разрешений ключа.
Какие разрешения нужны?
Read — для чтения данных, Trade — для ордеров. Приложение не проверяет полный список разрешений: проверьте его на OKX.
Нужно ли разрешение на вывод?
Нет. Не выдавайте торговому приложению разрешение Withdraw. Проверяйте настройки ключа на бирже.
Использует ли trAider вывод средств?
В проверенном коннекторе нет вызова вывода. Это не доказывает, что ваш ключ не имеет такого разрешения: проверьте OKX.
Гарантируется ли прибыль?
Нет. Сигналы, AI и прошлые результаты не гарантируют доход.
Можно ли потерять деньги?
Да, вплоть до всего выделенного капитала. Плечо ускоряет убытки; комиссии и фандинг влияют на результат.
Что такое плечо?
Оно увеличивает размер позиции относительно маржи и усиливает как прибыль, так и убыток. Доступные значения определяет биржа.
Что такое ликвидация?
Принудительное закрытие биржей при нехватке обеспечения. График произошедших ликвидаций не предсказывает будущие ликвидации.
Что такое маржа?
Обеспечение позиции. Капитал счёта, доступный остаток и полный размер позиции — разные величины.
Что такое фандинг?
Периодический платёж по некоторым бессрочным контрактам. Его знак и расписание зависят от инструмента и биржи.
Что такое Stop Loss?
Условный выход для ограничения убытка. Точная цена исполнения не гарантируется. Проверяйте защитный ордер на OKX.
Что такое Take Profit?
Выход для фиксации прибыли. Уровень в плане не доказывает наличие ордера на бирже: проверьте его статус и объём.
Что делает аварийная остановка?
Владелец может остановить бота и запретить новые торговые действия приложения. Ордера на бирже не отменяются, позиции не закрываются.
Что делать при сбое API?
Не повторяйте отправку ордера с неизвестным результатом. Проверьте историю на бирже. Отсутствующие данные не означают нулевой баланс.
Что делать при недоступности trAider?
Используйте интерфейс биржи для проверки и управления ордерами и позициями.
Останутся ли ордера после отключения?
Да. Удаление подключения не отправляет на OKX отмену ордеров или закрытие позиций.
Как остановить автоторговлю?
Выключите бота и проверьте статус. Отдельно проверьте оставшиеся ордера и позиции на бирже.
Как отключить OKX?
Удалите подключение и отзовите ненужный ключ на OKX. Перед этим проверьте открытые позиции и ордера.
Как защищены ключи?
Новые Secret и Passphrase шифруются на сервере. Старые подписанные записи требуют миграции. API Key остаётся в базе. Админка эти значения не показывает; полный взлом сервера остаётся риском.
Виден ли мой пароль?
Django хранит хеш пароля приложения. Passphrase API — отдельный секрет для запросов к бирже.
Как удалить аккаунт?
На странице безопасности. Требуется пароль приложения; при входе только через Google сначала задайте пароль или обратитесь в поддержку. Проверьте позиции на бирже.
Как выгрузить данные?
В безопасности выберите личный экспорт: профиль, планы, журнал и избранное. Дополнительные записи запросите через поддержку.
Как обратиться в поддержку?
Откройте «Поддержка», укажите категорию, время, инструмент и номер ордера. Не присылайте пароли, ключи и токены.
Сколько бесплатных запросов к AI?
10 запросов в день с ежедневным обновлением лимита. Условия платного доступа указаны на странице тарифов.